Competências Necessárias

Competências Necessárias	Descrição
Analista de Negócios	O Analista de Negócios (BA) é capaz de analisar o domínio da organização e negócios (ou seja, o CRVS), documentar os seus processos e sistema e avaliar de que modo os sistemas tecnológicos podem apoiar as necessidades empresariais. O BA é responsável por assegurar que as soluções de TI abordem as metas e objetivos empresariais (ex., redução de custos, aumento da eficácia) definindo os requisitos empresariais e funcionais para o sistema. Qualificações, competências e experiência: Licenciatura em tecnologia empresarial ou da informação, ou um curso universitário semelhante Arquitetura empresarial Notação de Modelação de Processos de Negócio (UML, Estruturado, BPMN) Modelação de dados e sistemas para um nível lógico, designs de interface de utilizador Requisitos funcionais e não funcionais Ciclo de vida do desenvolvimento do software Competências Comunicacionais (orais e escritas) Competências de Facilitação
Especialista em Gestão de Mudanças	O Especialista em Gestão de Mudanças desempenha um papel crucial no sentido de garantir que os projetos (iniciativas de mudança) alcancem os objetivos atempadamente e dentro do orçamento através do acréscimo de utilização e adoção de funcionários. Esta pessoa concentra-se no lado humano da mudança – incluindo as mudanças nos processos negociais, sistema e tecnologia, funções de trabalho e estruturas organizacionais. A principal responsabilidade consiste na criação e implementação de estratégias e planos de gestão de mudanças que maximizem a adoção e utilização de funcionários e minimizem a resistência. O Especialista em Gestão de mudanças trabalha para dirigir uma adoção mais rápida, uma utilização final maior e uma maior proficiência das mudanças que impactam os funcionários na organização para aumentar a realização de benefícios, criação de valores, Retorno sobre o Investimento e a obtenção de resultados e efeitos.
Perito em Matéria de Registo Civil	O Perito de Registo Civil é um perito de CRVS que possui uma ampla experiência e um profundo conhecimento sobre os processos de registo civil nacionais em geral, e compreende os aspetos dos recursos jurídicos, operacionais e humanos. O Perito de Registo Civil aplica este conhecimento especializado a todos os passos do processo de digitalização de CRVS, assegurando que os outros que não são especialistas de CRVS e que trabalham na equipa percebam a necessária especialização para a tomada de soluções adequadas no domínio do CRVS.
Liderança da Implantação	A responsabilidade principal consiste em coordenar e facilitar a implantação do software no ambiente da produção. Outras responsabilidades incluem: Gerir uma equipa de apoio que realize a maior parte do trabalho diário Auxiliar o Gestor de Projeto e os membros da equipa de desenvolvimento no planeamento de cada versão Garantir que a arquitetura e infraestrutura na qual a aplicação é implantada seja forte e estável Garantir a documentação de um plano de implantação pormenorizado juntamente com um plano de backout caso alguma coisa corra mal durante a implantação Validar a correta embalagem do produto antes da implantação e garantir que todos os controlos da versão tenham sido atendidos Trabalhar com o pessoal da implementação e operações para instalar o software com sucesso Realizar uma revisão da versão
Desenvolvedor	Os desenvolvedores são especialistas técnicos responsáveis pelo design, desenvolvimento e implementação dos componentes técnicos de software, hardware e de rede do sistema de CRVS digital. Estes têm diferentes subespecializações, ex., desenvolvedores de software, de aplicações, de sistemas, analistas, etc., pelo que terão responsabilidades distintas no processo de desenvolvimento.
Gestor Financeiro	O Gestor Financeiro é responsável pela integridade dos modelos de custo do projeto, pela análise do progresso e resultados do projeto do ponto de vista dos custos, por fornecer apoio quanto às decisões financeiras, identificar e informar os riscos financeiros, gerir os fundos de doações/governo. Qualificações, competências e experiência: Licenciatura com qualificações em contabilidade, estatísticas, economia, matemática, assuntos de gestão ou empresas Qualificações/certificação profissionais de entidades reconhecidas em contabilidade nacionais ou internacionais Bom conhecimento dos regulamentos, legislação e requisitos de elaboração de relatórios financeiros Sólidas competências em matemática, gestão e comunicação
Perito em Assuntos de TI do Governo	O Perito de TI do governo é um representante oficial superior do governo com um profundo conhecimento técnico dos sistemas das TI no país no governo do país no qual o(s) sistema(s) de CRVS será(ão) implementado(s). Isto deverá abranger um conhecimento técnico aprofundado dos sistemas que apoiam diretamente o CRVS bem como os sistemas noutros departamentos e ministérios, incluindo os ministérios do interior, dos assuntos internos, justiça e saúde (ou equivalente). O Perito de TI do Governo deverá ainda ser versado em estratégia de TI do país e iniciativas relacionadas, ex, estratégia de eGoverno.
Intervenientes de CRVS do Governo	Representantes técnicos e não técnicos de vários Departamentos e Ministérios com uma quota e/ou participação no CRVS e/ou estratégias e sistemas de TI. Os intervenientes são necessários em diversos estágios ao longo do Projeto de Digitalização e representam os interesses desde o nível Nacional até aos níveis administrativos mais baixos, ex., os decisores de nível superior são necessários como parte da equipa de tomada de decisões superiores, e os especialistas de PME e de TI são necessários em fases em que a integração dos sistemas dentro dos seus departamentos são desenhados e implementados.
Patrocinador do Projeto	O Patrocinador do Projeto é, normalmente, um representante superior do governo que encomenda diretamente o projeto de digitalização de CRVS, reporta ao diretor/executivo e coordena ao nível nacional as atividades de CRVS, incluindo o comité de direção, e age como um defensor vocal e visível que legitima as metas e objetivos do projeto. O Patrocinador é também responsável por definir as prioridades do projeto, assegurar o financiamento do mesmo, alocar os seus recursos, pela aprovação final de todos os produtos, pela aprovação dos contratos (se aplicável) e pelas diretrizes e comunicações de nível nacional.
Perito Jurídico	O Perito Jurídico é responsável por todos os aspetos legais do Projeto de Digitalização, incluindo o desenvolvimento de uma estratégia legal global para a digitalização do CRVS, identificação da reforma legislativa necessária para apoiar os sistemas e processos de CRVS digital, identificação e comunicação dos riscos legais e coordenação do apoio à estratégia Nacional do CRVS juntamente com outros peritos legais. Qualificações, competências e experiência: Bacharelato na área da preparação para o curso de direito ou área similar, seguido pela conclusão de uma qualificação profissional a nível nacional Conhecimento dos quadros legais relacionados com o CRVS Competências comunicacionais e interpessoais de excelência Conhecimento das normas de adjudicação de clientes do setor governamental
Gestor de Operações e Manutenção	O Gestor de Operações e Manutenção (OMM) (por vezes referido simplesmente como o Gestor de TI) é responsável, de forma geral, por assegurar que os sistemas de CRVS digital estejam a funcionar eficazmente e com um nível de segurança e de proteção de dados adequado. O Gestor OMM normalmente é um funcionário governamental que reporta aos quadros superiores e gere uma equipa de profissionais nas áreas específicas de TI, como desenvolvimento e implementação de software, implementação de hardware e manutenção e instalação de rede, controlo e gestão. As responsabilidades próprias incluem o seguinte: Instalação e manutenção de hardware e software de computador assim como redes de grande extensão e âmbito local Gestão de dispositivos periféricos, incluindo impressoras e de papel gerais e especialistas assim como dispositivos remotos e móveis Manutenção de um Centro de Dados nacional que inclui a responsabilidade por todos os dados digitais, backups, armazenamento e recuperação offline Assegurar um nível adequado de tolerância a falhas, incluindo planeamento de desastres, gestão e recuperação Elaboração e implementação de Procedimentos Operacionais Normalizados (PON) Manutenção de interfaces e gateways para outros sistemas, incluindo bases de dados noutros departamentos governamentais, portais web e do cidadão bem como interoperabilidade e integração de dados entre sistemas Mantendo o software e a proteção do antivírus atualizados Gestão e manutenção de todos as embalagens de software, licenças e controlo da versão, incluindo a instalação e configuração Gestão e manutenção de um Serviço de Informações (onde apropriado) e supervisão de resolução de problemas Participar num planeamento estratégico de novas aquisições e implementações de TI Liderar as atividades de planeamento operacional e de implementação Orçamentação, adjudicação, compras e afetação de outros recursos
Gestor de Aquisições	O Gestor de Aquisições assegura que o equipamento e serviços para criar, implementar e manter o sistema digitalizado de CRVS sejam definidos e definidos e acordados. Este papel terá a liderança também no desenvolvimento e gestão do processo de avaliação e seleção da RFP. Após a adjudicação, este papel irá garantir que todas as compras de produtos selecionados sejam entregues em conformidade com os termos e condições acordados.
Gestor de Projeto	O Gestor de Projeto (GP) possui a responsabilidade de assegurar o planeamento e implementação eficaz e eficiente do projeto no dia a dia sob a orientação geral e supervisão do Comité de Direção do Projeto. O GP irá assegurar o funcionamento do projeto do princípio até ao fim incluindo as atividades de conceção do projeto, planeamento e elaboração de relatórios, e implementação de atividades do projeto, revisões e encerramento do projeto. Qualificações, competências e experiência: Licenciatura ou diploma/certificado universitário em tecnologia da informação ou de negócios, gestão de projetos ou outro curso universitário semelhante Conhecimento do domínio de CRVS é altamente vantajoso Conhecimento do ciclo de vida do desenvolvimento de software (CVDS) Boas competências comunicacionais (orais e escritas) Boas competências interpessoais e consultivas Facilitação Competências organizacionais
Arquiteto de Soluções	O Arquiteto de Soluções tem a responsabilidade pelo design do sistema em geral, e pelo desenvolvimento de uma arquitetura de sistema fundamentada nos requisitos funcionais e não funcionais documentados pelo Analista de Sistemas e Negócios. O design e a arquitetura são, depois, utilizados pelo restante equipa de desenvolvimento para implementar a solução. Qualificações, competências e experiência: Bacharelato em Ciências da Computação, Sistemas de Informação Aproximadamente 5 anos de experiência num papel de Arquiteto de Empreendimento/Soluções Conhecimento da governação das Tecnologias de Informação relevantes e enquadramento legal (como COBIT, ITIL, TOGAF, SDLC, ASAP, SOA) Certificação TOGAF Boas competências comunicacionais (orais e escritas) Boas competências interpessoais, consultivas e de facilitação
Analista de Sistemas	O Analista de Sistemas é um recurso técnico responsável por avaliar a adequação dos sistemas de informação aos seus resultados desejados e utilizadores finais. O Analista examina em pormenor os processos existentes (arquitetura de negócio), sistemas de dados (arquitetura de informação), software (arquitetura de aplicação) e a infraestrutura de TI (arquitetura técnica) com vista a identificar bloqueios nos sistemas e oportunidades de melhoria. O Analista de Sistemas também pode, individualmente ou como parte de uma equipa, desenhar o sistema ou melhorias para o mesmo. Este Analista trabalha com frequência com outros analistas, como o Analista de Negócios, que trata mais especificamente da análise do sistema do ponto de vista negocial. Qualificações, competências e experiência: Licenciatura em ciências da computação, sistemas de informação computorizados (SIC), inteligência empresarial ou outra licenciatura similar Notação de Modelação de Processos de Negócio (UML, Estruturado, BPMN) Sistemas e modelação de dados ao nível físico Um conhecimento prático de competências de programação como: SQL, C++, Java, Visual Basic. Desenvolvimento de especificações técnicas Competências comunicacionais (orais e escritas) Competências de facilitação
Líder dos Testes	O líder dos Testes define a estratégia e abordagem aos testes para o sistema de CRVS, fornece políticas e procedimentos de segurança de qualidade, gere a equipa de testes ultimamente responsável por assegurar que o sistema de software de CRVS satisfaça os requisitos de qualidade funcionais e não funcionais, conforme especificado e aprovado.
Líder de Formação	O Líder da Formação é responsável por identificar as necessidades de formação para o projeto de digitalização de CRVS e pela conceção e planeamento da abordagem à formação. Isto inclui a supervisão da produção de materiais de formação, gestão da entrega dos programas de formação e seguimento e revisão do progressos dos formandos.