Visão geral

A finalidade de definir uma Arquitetura de Negócio consiste na criação de um entendimento comum do propósito, funções e necessidades da organização a fim de orientar e gerir as atividades e mudanças organizacionais. Neste contexto, a organização abrange aquelas autoridades responsáveis pelo CRVS. Os passos posteriores no processo de digitalização do CRVS devem ser alinhados com as bases organizacionais definidas na Arquitetura do negócio, por exemplo, os sistemas e processos de CRVS digitalizados de destino devem satisfazer os requisitos do negócio.

Passos:

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Utilizar o Modelo de Arquitetura do Negócio de CRVS, documentar a Arquitetura do Negócio de CRVS atual do seu país, incluindo todos os elementos a seguir listados:

CRVS Business Domain

Domínio do Negócio do CRVS

  • Garantir que todos os processos de negócio documentados incluam os processos de apoio e gestão primários (crucial).
  • Consultar os Exemplos de Arquitetura do Negócio de CRVS do País na Caixa de Ferramentas para ver de que forma os outros países concluíram esta atividade.
2

DEFINIÇÃO

Requisitos do Negócio: o que é que a empresa precisa para concluir as suas funções definidas (conforme definido na arquitetura negocial)?
Simplesmente – Quem precisa do quê e porquê?
Ex. “Os cidadãos devem poder aceder aos serviços de registo na comunidade (para diminuir a barreira da distância, o que determina índices de registo baixos devido às implicações do tempo e custos das viagens)”

Nota. O “porquê” deve informar os requisitos do negócio, mas não precisa de ser incluído no próprio requisito.

Defina os seus requisitos de negócio mediante consulta com os principais intervenientes conforme identificado na Matriz RACI desenvolvida no seu Documento de Implementação do Projeto. Estes requisitos serão utilizados ao longo da Fase de Análise e Design a fim de informar o sistema e processos de CRVS digitalizados.

3

Nota Explicativa

Todos os processos vitais precisam de ser identificados e documentados. Abaixo encontra-se incluída uma lista de tipos de processos que deverão ser documentados para o nascimento:

  • Regular
  • Nascimento (Casa)
  • Nascimento (Instalações Médicas)
  • Tardio
  • Atrasado
  • Corrigir/Alterar

Por cada processo identificado no âmbito da sua Arquitetura de Negócio de CRVS, documente o processo utilizando uma técnica de modelação de processo de negócio normalizado, de acordo com o exemplo abaixo:

  • Use uma ferramenta de modelação de processo de negócio e o Guia de Modelação do Processo de Negócio para desenvolver um modelo visual do seu fluxo de processos de CRVS (estão disponíveis ferramentas de modelação de processos de negócio gratuitas, exemplo, Bizagi).
  • Para cada um dos processos de negócios modelados, documente informações adicionais para cada passo como exibido no Guia de Modelação de Processos de Negócios de CRVS.
  • Consulte os Exemplos dos Processos de Negócios de CRVS do País para ver como é que outros países concluíram esta atividade.